| сервис работы с заказами Ядроп

Претензия к ООО "Яндекс" - Брак или недостача (модель FBS) Претензия подается в связи с недостачей или повреждением товаров с момента принятия их от заказчика до передачи покупателю или возврата заказчику.

Простой способ быстро оформить претензию к ООО "Яндекс" - утеря товара (FBS)

articles/vf3qomlSI8sdV9MuGlqp.webp

Когда можно подать претензию:

к состоянию или количеству возвращенных товаров — в течение 48 часов после оформления акта приема-передачи при получении возврата;
по поводу подмены возвращенного товара — в течение 48 часов после оформления акта приема-передачи при получении возврата.

Оспорить возврат денег покупателю можно в течение 30 календарных дней со дня возвращения товара в сортировочный центр или пункт приема заказов.

Брак или недостача (модель FBS)

Брак или недостача (модель FBS)

Продаете на маркетплейсах со своего склада? Необходим тщательный контроль при сборке заказов? Необходима видеофиксация приемки возвратов? Нужнаетесь в сокращении и брака и получения максимальных компенсаций со стороны службы доставки?

Наш сервис поможет решить эти и многие другие вопросы при работе.